{"id":53,"date":"2019-07-11T11:03:47","date_gmt":"2019-07-11T09:03:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bank4pro.es\/?p=53"},"modified":"2020-09-11T11:27:47","modified_gmt":"2020-09-11T09:27:47","slug":"sistema-de-cobro-para-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bank4pro.es\/sistema-de-cobro-para-negocio\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 alternativas tienes en sistemas de cobro para tu negocio?"},"content":{"rendered":"\n<p>A la hora de <a href=\"http:\/\/www.bank4pro.es\/\">abrir una tienda<\/a>, restaurante, bar o cualquier otro negocio que implique el cobro a clientes una de las m\u00faltiples decisiones que hay que tomar es c\u00f3mo se van a <strong>gestionar los pagos<\/strong> que se reciban.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n\n\n<p>Dejando a un lado las alternativas online y centr\u00e1ndonos solo en las presenciales tendr\u00edamos cuatro grandes opciones:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Caja registradora<\/li><li>TPV cl\u00e1sico (o POS, que ser\u00eda el acr\u00f3nimo en ingl\u00e9s de \u2018terminal de punto de venta\u2019)<\/li><li>TPV en m\u00f3vil<\/li><li>TPV en tableta<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Una premisa fundamental en la elecci\u00f3n de sistema es que cuanta m\u00e1s flexibilidad en la forma de pago ofrezcas mejor, ya que a m\u00e1s facilidades m\u00e1s posibilidades de ingresar tienes. En este sentido, es muy importante que tus clientes puedan<a href=\"http:\/\/www.bank4pro.es\/como-aceptar-pagos-con-tarjeta-de-credito\/\"> pagar con <strong>tarjeta de cr\u00e9dito<\/strong><\/a>, una opci\u00f3n que es muy usada por sus m\u00faltiples ventajas (permite diferir el pago, no hay que llevar efectivo encima, etc.). Adem\u00e1s, el proceso para poder habilitar en tu negocio los pagos tanto con ellas como con <strong>tarjetas de d\u00e9bito<\/strong> es muy sencillo, debiendo tan solo acudir a una entidad bancaria que te proporcionar\u00e1 todo lo necesario para hacerlo (servicio de adquierencia, dat\u00e1fono, etc.), bajo unas determinadas condiciones que normalmente suelen ser una peque\u00f1a comisi\u00f3n sobre las ventas y una cuota reducida en concepto del alquiler del lector de tarjetas.<\/p>\n\n\n\n<h2>Caja registradora: ventajas y limitaciones<\/h2>\n\n\n\n<p>La caja registradora a\u00fan sigue siendo el <strong>sistema m\u00e1s extendido<\/strong> en peque\u00f1os restaurantes y comercios, ofreciendo a\u00fan unas indudables ventajas en lo concerniente a precisi\u00f3n y seguridad. Con todo, la proliferaci\u00f3n de los distintos formatos TPV las ha dejado <strong>obsoletas<\/strong>, pese al surgimiento de cajas registradoras inteligentes que brindan muchas m\u00e1s funcionalidades que las modalidades cl\u00e1sicas. Pero todav\u00eda pueden ser una buena opci\u00f3n para <strong>negocios sencillos<\/strong> en los que no sea necesaria la toma de pedidos y los clientes no deban aguardar mucho tiempo para poder pagar.<\/p>\n\n\n\n<h2>La m\u00e1quina TPV o POS, imprescindible para pagos con tarjetas<\/h2>\n\n\n\n<p>La <a href=\"http:\/\/www.bank4pro.es\/soluciones-tpv-para-tu-negocio\/\">m\u00e1quina TPV o POS<\/a> es un dispositivo electr\u00f3nico que consta de<strong> pantalla y teclado<\/strong>, estando ideada para adaptarse a pagos tanto con <strong>tarjeta<\/strong> de d\u00e9bito como de cr\u00e9dito, aunque tambi\u00e9n ofrece otras funcionalidades muy interesantes para los negocios:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Emisi\u00f3n e impresi\u00f3n de facturas<\/li><li>Interacci\u00f3n permanente con stock de mercanc\u00edas o existencias del comercio<\/li><li>Lecturas de c\u00f3digos de barras<\/li><li>Adaptaci\u00f3n a planes de fidelizaci\u00f3n de entidades bancarias<\/li><li>Posibilidad de obtener todo tipo de informes, balances, estad\u00edsticas, etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>El software con el que operan estos aparatos es muy similar al de cualquier ordenador de casa, con la salvedad de que suelen ser <strong>inal\u00e1mbricos<\/strong>, algo fundamental para agilizar el proceso de cobro de los productos o servicios que dispensa el negocio. Igualmente, tambi\u00e9n destacan por su <strong>adaptabilidad<\/strong>, pudi\u00e9ndose amoldar a la perfecci\u00f3n a cada modalidad de actividad comercial, ya que, por ejemplo, no son similares las necesidades que puede tener una tienda de moda que solo realice ventas presenciales a las de una empresa de distribuci\u00f3n de bebidas cuyos comerciales cierren operaciones en los propios establecimientos hosteleros que visiten.<\/p>\n\n\n\n<h3>Otras ventajas<\/h3>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, la m\u00e1quina TPV o POS ofrece otras ventajas como que el ticket emitido equivalga a una <strong>factura<\/strong> (con todo lo que esto implica en agilizaci\u00f3n de la facturaci\u00f3n), mientras que el cliente se beneficia de poder pagar de manera directa, sin necesidad de disponer de<strong> efectivo<\/strong> y con plena <strong>seguridad<\/strong> bancaria. Por ello, el uso del TPV resulta muy recomendable para todas las partes, suponiendo en el momento de su surgimiento un aut\u00e9ntica revoluci\u00f3n del concepto cl\u00e1sico de punto de venta.<\/p>\n\n\n\n<h2>Pos o TPV en m\u00f3vil, una soluci\u00f3n cada vez m\u00e1s extendida<\/h2>\n\n\n\n<p>Disponer del sistema de TPV en el m\u00f3vil es una opci\u00f3n muy interesante para <strong>peque\u00f1os negocios y aut\u00f3nomos<\/strong>, ya que es una alternativa mucho m\u00e1s barata que la m\u00e1quina TPV y tambi\u00e9n permite mediante un lector el cobro a trav\u00e9s de todas las variedades de tarjetas (d\u00e9bito, cr\u00e9dito, prepago&#8230;), pudi\u00e9ndose as\u00ed mismo usar en cualquier lugar al tener la misma portabilidad que un smartphone convencional. Adem\u00e1s, su instalaci\u00f3n es muy <strong>sencilla<\/strong> y no precisa ayuda especializada, teni\u00e9ndose tan solo que <strong>descargar la App<\/strong> correspondiente en funci\u00f3n del sistema operativo, Android o iOS-Apple, con el que funcione el terminal.<\/p>\n\n\n\n<h3>Requisitos para usar TPV o POS en m\u00f3vil<\/h3>\n\n\n\n<p>Lo \u00fanico que precisas para cobrar con tarjetas en un tel\u00e9fono es:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Que el dispositivo sea un smartphone inteligente de cualquier marca que tenga un sistema operativo compatible: Samsung, iPhone, Huawei, etc.<\/li><li>Conexi\u00f3n a internet, mediante Wifi, 3G, 4G&#8230;<\/li><li>Lector de tarjetas m\u00f3vil<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>\u00bfC\u00f3mo funciona el lector de tarjetas m\u00f3vil?<\/h3>\n\n\n\n<p>El lector de tarjetas que precisas adquirir para que los clientes de tu negocio puedan hacer pagos con ellas es un<strong> peque\u00f1o dispositivo<\/strong> que se conectar\u00eda a tu terminal m\u00f3vil mediante<strong> Bluetooth<\/strong>, posibilit\u00e1ndote as\u00ed el procesamiento de los pagos si dispones tambi\u00e9n de la correspondiente aplicaci\u00f3n y de conexi\u00f3n a internet. Por la sencillez de este sistema, resulta ideal tambi\u00e9n para peque\u00f1os negocios y aut\u00f3nomos, cumpliendo adem\u00e1s plenamente la normativa europea de pagos digitales.<\/p>\n\n\n\n<h3>\u00bfD\u00f3nde puedo conseguir el lector de tarjetas?<\/h3>\n\n\n\n<p>Para adquirir un TPV para el m\u00f3vil hay dos opciones: o acudir a un<strong> banco<\/strong> o a empresas independientes. El recurso m\u00e1s habitual es solicitarle el dat\u00e1fono a una entidad financiera, aunque conviene <strong>comparar las condiciones de contrataci\u00f3n<\/strong>, precios y comisiones que ofrece cada banco, estando particularmente atento a la letra peque\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<h2>El TPV para tableta puede ser muy beneficioso para tu negocio<\/h2>\n\n\n\n<p>Una TPV t\u00e1ctil o una aplicaci\u00f3n de TPV para tablet puede ayudarte mucho a simplificar la gesti\u00f3n de tu negocio, contribuyendo por tanto a <strong>mejorar el servicio<\/strong> a tus clientes, con todo lo que esto implica de positivo para todos. Entre las ventajas que ofrece este sistema est\u00e1 que su uso es muy <strong>intuitivo<\/strong>, resultando las pantallas t\u00e1ctiles muy f\u00e1ciles de manejar, sobre todo para quienes est\u00e1n acostumbrados a utilizar este tipo de dispositivos. Adem\u00e1s:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>La realizaci\u00f3n de tareas se agiliza al m\u00e1ximo, ya que a trav\u00e9s de la pantalla se puede desde comandar los pedidos hasta cobrar, ganando mucho tiempo en todo los aspectos del d\u00eda a d\u00eda de un restaurante. As\u00ed, los clientes son atendidos con mayor diligencia y eficacia, recibiendo un mejor servicio e incrementando por tanto las perspectivas de \u00e9xito de tu negocio.<\/li><li>Disminuye la posibilidad de cometer fallos, ya que una TPV t\u00e1ctil hace mucho m\u00e1s eficiente la toma de pedidos, al permitir por ejemplo que personal que atiende mesas tocando simplemente una pantalla anote comandas y las env\u00ede directamente a cocina, evitando as\u00ed adem\u00e1s que se produzcan errores y descoordinaciones entre los camareros y la cocina.<\/li><li>Al margen de resultar muy beneficioso para el funcionamiento del local y la calidad del servicio al cliente, el TPV para tableta tambi\u00e9n da buena imagen a los negocios, mostrando que est\u00e1n tecnol\u00f3gicamente a la \u00faltima, lo que ayuda a construir una buena imagen de marca.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>De este modo, las TPV t\u00e1ctiles ofrecen todo un <strong>sistema de gesti\u00f3n integral<\/strong> de negocio que proporciona unos resultados que benefician al cliente en muchos aspectos. As\u00ed, se contribuye a que tenga una <strong>buena experiencia<\/strong>, lo que incrementar\u00e1 las posibilidades de que repita y recomiende el local.<\/p>\n\n\n\n<h2>Diferencias entre caja registradora y TPV<\/h2>\n\n\n\n<h3>La rapidez, un aspecto clave<\/h3>\n\n\n\n<p>Las cajas registradoras siempre cumplen con lo que tienen hacer, otra cuesti\u00f3n ser\u00eda a la velocidad a que lo hacen, aunque las <strong>nuevas modalidades<\/strong> que han ido surgiendo hayan mejorado en este y otros \u00e1mbitos. Con todo, no llegan ni de lejos a la <strong>celeridad de los sistemas TPV<\/strong>, una rapidez que por ejemplo en el caso de una tienda propicia que los clientes pasen menos tiempo pagando en caja, recibiendo as\u00ed un <strong>mejor servicio<\/strong>, lo que siempre tendr\u00e1 efectos positivos para el negocio.<\/p>\n\n\n\n<h3>Los TPV evitan los tediosos inventarios<\/h3>\n\n\n\n<p>Actualizar diariamente el inventario rest\u00e1ndole las ventas realizadas es una labor ardua y fatigosa si se tiene que hacer ticket a ticket como en el caso de las m\u00e1quinas registradoras. Mientras que si se tiene un sistema TPV la totalidad de productos y art\u00edculos que se hayan vendido se restan de manera autom\u00e1tica del <strong>inventario<\/strong>, al tiempo que tambi\u00e9n se simplifica el proceso de alta de nuevos items en el <strong>stock<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3>Con los TPV olv\u00eddate de los problemas de mantenimiento<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando una maquina registradora se aver\u00eda en la mayor\u00eda de los casos hay que solicitar la <strong>ayuda de un t\u00e9cnico<\/strong> (que cobra bastante) y aguardar a veces hasta un d\u00eda entero para que todo vuelva a funcionar con normalidad. Sin embargo, los TPV solo requieren unas simples operaciones con el<strong> software<\/strong> para que todo vuelva a la normalidad, sin que esto lleve mucho tiempo ni implique la ayuda de un profesional que se traduzca en la realizaci\u00f3n de un desembolso econ\u00f3mico.<\/p>\n\n\n\n<h2>C\u00f3mo elegir tu sistema TPV<\/h2>\n\n\n\n<p>A la hora de decantarte por una modalidad de TPV u otra tendr\u00e1s que tener en cuenta aspectos como las<strong> necesidades espec\u00edficas<\/strong> de tu negocio, los <strong>l\u00edmites de gasto previstos<\/strong> o cu\u00e1l ser\u00eda el proveedor m\u00e1s id\u00f3neo.<\/p>\n\n\n\n<h3>Busca la soluci\u00f3n m\u00e1s recomendable para tu negocio<\/h3>\n\n\n\n<p>En el mercado podr\u00e1s encontrar desde TPV muy simples hasta <strong>modalidades muy sofisticadas<\/strong> que pr\u00e1cticamente ofrecen prestaciones integrales de gesti\u00f3n. Si ya tienes terminal de punto de venta pero es muy b\u00e1sico y no cubre todas las necesidades de tu negocio, se tratar\u00eda de hacer <strong>balance de las funcionalidades<\/strong> que echas en falta y buscar un equipo que s\u00ed las ofrezca. Tambi\u00e9n, ser\u00eda recomendable que le preguntases a <strong>tu personal<\/strong> que mejoras creen ellos que se precisar\u00edan en la gesti\u00f3n de tareas, resultando fundamental esta aportaci\u00f3n de los trabajadores ya que son ellos los que, por ejemplo, en el caso de un restaurante toman pedidos, cobran, etc.<\/p>\n\n\n\n<h3>Estudia las necesidades de equipo<\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de elegir una modalidad de TPV u otra valora detenidamente la <strong>inversi\u00f3n<\/strong> que deber\u00edas de llevar a cabo en nuevos ordenadores, tabletas, lectores de c\u00f3digos de barras&#8230; debiendo solicitarle al proveedor del terminal que te pase un <strong>presupuesto detallado<\/strong> que incluya cu\u00e1nto te costar\u00eda todo, sin dejar al margen componentes auxiliares como esc\u00e1neres de tarjetas, impresoras de tickets, etc.<\/p>\n\n\n\n<h3>Elige el mejor proveedor<\/h3>\n\n\n\n<p>Conviene no atender solo a criterios como el precio econ\u00f3mico, resultando aconsejable sopesar con calma todas las funcionalidades que ese comercial nos vende tan bien y las ventajas que comportar\u00e1n para la gesti\u00f3n de tu negocio. Por ello, estar\u00eda muy bien solicitar una &#8216;demo&#8217; que te permita comprobar c\u00f3mo opera el sistema, siendo la solicitud de esta <strong>prueba gratuita<\/strong> bastante habitual en estos casos. Tampoco est\u00e1 de m\u00e1s <strong>pedir referencias<\/strong> a otros establecimientos que las tengan para saber sus impresiones, pudi\u00e9ndose igualmente acudir para recabar opiniones a foros webs especializados o incluso a portales de comercio electr\u00f3nico que recojan valoraciones de usuarios que los hayan adquirido.<\/p>\n\n\n\n<h2>\u00bfEs obligatorio tener cajas registradoras o TPV?<\/h2>\n\n\n\n<p>Actualmente <strong>no hay ninguna normativa legal<\/strong> que establezca el uso de caja registradora o terminal de punto de venta para los negocios. El motivo principal de que no se obligue a los minoristas a su utilizaci\u00f3n es el modelo de <strong>factura simplificada<\/strong> que se aprob\u00f3 en 2012, que permite a empresarios y aut\u00f3nomos emitirla en transacciones que no sobrepasen los 400\u20ac. Adem\u00e1s, en Espa\u00f1a de momento las facturas pueden realizarse por cualquier medio, tanto en papel como por v\u00eda electr\u00f3nica, debiendo constar eso s\u00ed el n\u00famero de factura, la fecha de expedici\u00f3n, la modalidad de transacci\u00f3n, el valor as\u00ed como el IVA y las retenciones si correspondieran.<\/p>\n\n\n\n<h3>Novedades del sistema de SII de la Agencia Tributaria<\/h3>\n\n\n\n<p>Con el nuevo sistema de <strong>gesti\u00f3n del impuesto del IVA<\/strong> que puso en marcha Hacienda en 2017 las empresas tienen la posibilidad de mandar a tiempo real todas las facturas que van generando. As\u00ed, se facilita mucho m\u00e1s la liquidaci\u00f3n del impuesto con todas las ventajas que esto implica. Aunque para poder adherirse a SII hay que autoliquidar el IVA de forma mensual, debi\u00e9ndose adem\u00e1s permanecer en el sistema un m\u00ednimo de un a\u00f1o. Con todo, esta novedad tampoco implica la <a href=\"http:\/\/www.bank4pro.es\/obligatorios-de-cajas-registradoras-y-pos\/\">obligatoriedad de<strong> disponer de caja o TPV<\/strong><\/a>, pero ser\u00eda una raz\u00f3n m\u00e1s que se a\u00f1adir\u00eda a una larga lista de motivos:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>\u00d3ptimo registro de ventas, agilizaci\u00f3n de la facturaci\u00f3n y gesti\u00f3n m\u00e1s f\u00e1cil de inventarios<\/li><li>Dinamizaci\u00f3n de procesos de gesti\u00f3n, pudiendo contar incluso los terminales de punto de venta con sistemas ERP<\/li><li>Simplificaci\u00f3n de proceso de transmisi\u00f3n de datos a la Agencia Tributaria, propiciando que pueda recabar toda la informaci\u00f3n que precisa tener, algo muy importante ya que puede evitar las recurrentes inspecciones fiscales y todas sus molestias derivadas<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Una decisi\u00f3n muy importante para tu negocio<\/h2>\n\n\n\n<p>Sea cual sea la opci\u00f3n por la que te decantes al final, la elecci\u00f3n debe ser fruto de un proceso de reflexi\u00f3n en el que sopeses detenidamente las ventajas e inconvenientes de cada alternativa, ya que tal y como hemos ido desgranando aqu\u00ed la decisi\u00f3n va mucho m\u00e1s all\u00e1 de la mera recepci\u00f3n del pago de los productos y servicios que ofreces, pudiendo el sistema que utilices para cobrar a los clientes tener repercusiones en la gesti\u00f3n de tu negocio, la eficiencia del trabajo de tu personal, la \u00f3ptima reposici\u00f3n de existencias, la calidad de la atenci\u00f3n que dispensas, la propia imagen que transmite el local o incluso a la hora de conformar una identidad de marca. Aspectos todos ellos que resultan esenciales para que un negocio tenga \u00e9xito. De ah\u00ed, que resulte esencial que la soluci\u00f3n de cobro sea una de las primeras cuestiones que tengan dilucidadas a la hora de poner en marcha tu proyecto empresarial.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A la hora de abrir una tienda, restaurante, bar o cualquier otro negocio que implique el cobro a clientes una de las m\u00faltiples decisiones que hay que tomar es c\u00f3mo se van a gestionar los pagos que se reciban.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":496,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 alternativas tienes en sistemas de cobro para tu negocio? - BANK 4 PRO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.bank4pro.es\/sistema-de-cobro-para-negocio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfQu\u00e9 alternativas tienes en sistemas de cobro para tu negocio? 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